Os presentes “Termos & Condições” aplicam-se aos utilizadores/clientes da loja online Quinta da Levada e a quaisquer operações e/ou transacções, de natureza comercial ou outras, realizadas neste website.
A navegação na loja, bem como a encomenda de quaisquer produtos, implica a aceitação pelo cliente dos presentes “Termos & Condições”.
A Quinta da Levada reserva-se ao direito de alterar estes “Termos & Condições” sem aviso prévio, devendo o cliente consultá-los sempre que efectue qualquer acção na loja.
É da responsabilidade do utilizador/cliente garantir que o computador que está a utilizar se encontra adequadamente protegido contra softwares nocivos, vírus informáticos e worms.
Neste sentido é recomendável que tenha sempre em conta as seguintes recomendações de segurança:
– Não utilizar computadores públicos para introduzir dados pessoais, como por exemplo números de cartão de crédito.
– Salvaguardar a confidencialidade dos seus dados pessoais;
– Não se esquecer das credenciais de acesso: endereço de correio electrónico e senha;
– Fechar sempre a sessão de acesso à sua área reservada, utilizando o ligação “Sair”;
– Limpar regularmente a cache (ficheiros temporários) do computador.
Os dados, preços e especificações dos produtos presentes na loja são apresentados com efeitos meramente informativos, reservando-se a Quinta da Levada o direito de os modificar a qualquer momento. O mesmo se aplica a campanhas promocionais.
Produtos que, por lapso, não apresentem preço ou que o mesmo esteja errado, não podem ser considerados para efeitos de contabilização do valor total da encomenda.
Empregamos os esforços necessários para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e, sempre que isso ocorra, procederemos logo que possível à sua correção.
As fotos apresentadas podem não corresponder às configurações descritas, devendo ser contactada a loja online Quinta da Levada para o esclarecimento de quaisquer dúvidas.
Os preços e especificações dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
Todas as campanhas promocionais têm stock limitado e exclusivo para comercialização online. Em caso de indisponibilidade do produto e/ou ruptura de stock, será informado do cancelamento parcial ou total da sua encomenda, com direito ao reembolso das quantias eventualmente pagas.
A validação das encomendas pressupõe que o cliente tomou conhecimento e aceita os presentes “Termos & Condições”.
No final de cada encomenda, é enviada uma mensagem automática para o cliente, via correio electrónico, a confirmar a efetivação da mesma.
Após confirmação do pagamento da encomenda, a Quinta da Levada dará início ao processo de preparação e entrega da mercadoria.
A data prevista da entrega será comunicada ao cliente através do correio electrónico.
A Quinta da Levada apenas processa uma encomenda após confirmação do respectivo pagamento, pelo que a Quinta da Levada não pode garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do referido processamento.
A Quinta da Levada compromete-se a realizar a entrega das encomendas, devidamente acondicionadas, num prazo médio de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento por parte da entidade bancária.
A Quinta da Levada só faz expedição nos dias úteis. Desta forma, não são contabilizados os sábados, domingos e feriados para estimativa de entrega de encomendas.
As entregas são efetuadas de segunda a sexta, excluindo os feriados, das 09h às 18h.
As estimativas das datas de entrega são meramente indicativas e são da responsabilidade dos transportadores.
Qualquer atraso verificado na expedição da mercadoria, face à data estimada, não confere o direito a indemnização.
Na hipótese de um ou de vários produtos encomendados não estar disponível em stock, a Quinta da Levada entrará em contacto com o cliente por correio electrónico ou por telefone, no prazo de 2 dias a partir da data do pagamento da encomenda, de modo a informar o novo prazo de entrega.
O não pagamento da encomenda no prazo de 20 dias úteis subsequentes à data em que a mesma foi efetuada, implica o cancelamento automático da mesma.
A Quinta da Levada repudia expressamente qualquer responsabilidade por perda ou atrasos na transmissão de dados via Internet realizada entre o Cliente e a loja online.
Todos os preços incluem IVA à taxa em vigor. Os preços são sempre apresentados em Euros.
Os clientes da loja online Quinta da Levada comprometem-se a cumprir os presentes “Termos e Condições” e a respeitá-los.
A utilização da loja implica a aceitação das seguintes regras de conduta genéricas:
– É proibido introduzir, armazenar ou difundir através da loja conteúdos difamatórios, obscenos, injuriosos, xenófobos e/ou de qualquer outra índole que violem os princípios gerais de direito e a ordem pública;
– Salvaguardar a confidencialidade dos dados de acesso às áreas privadas (nomeadamente a senha de entrada) de forma a impedir que terceiros acedam à sua conta;
– Não utilizar identidades falsas;
– Garantir a máxima correção dos dados pessoais e moradas para que a loja possa processar devidamente encomendas feitas online;
O cliente é responsável pela exatidão e veracidade dos dados comunicados à Quinta da Levada.
Em caso de incumprimento destes “Termos & Condições” ou de utilização indevida da loja, a Quinta da Levada reserva-se no direito de proceder ao cancelamento do registo do cliente, independentemente dos procedimentos legais aplicáveis.